Limelight-hankkeessa (2022-2024) on toteutettu sarja täsmäkoulutuksia, joissa tavoitteena on ollut kehittää erityisesti majoitus- ja tapahtuma-alan yritysten liiketoimintaa sekä vahvistaa henkilöstön osaamista pandemia-ajan jälkeisten vaatimusten mukaisesti. Tarve koulutuksille on ollut suuri, sillä alat ovat vahvasti kasvamassa. Erityisesti tapahtumateollisuuden näkymät ovat positiiviset – tapahtuma-alan liikevaihto on kasvanut Suomessa 28 % vuodesta 2018 vuoteen 2023 (Tapahtumateollisuus 2024).
Kuva: bernardbodo / Adobe Stock (Laurean Education-lisenssi)
Hankkeen tullessa päätökseen oli ajankohtaista järjestää loppuhuipennukseksi tapahtuma, joka juhlisti hankkeen saavutuksia. Koska tulevaisuuskyvykkyys on ollut hankkeen punaisena lankana, päätettiin päätöstapahtuma toteuttaa Tulevaisuuden tekijöiden aamiaisseminaarina. Kutsuvierastapahtumaan osallistui 7.11.2024 The Maria -hotellissa 38 majoitus-, tapahtuma- ja matkailualan ammattilaista. Koska vaikuttavuus on hanketyössä erittäin tärkeää (Laurea 2023), Limelight-tiimi halusi tuoda sisällöksi aamiaisseminaariin vahvasti hankkeen sisältöjä sekä onnistumisia. Samalla ammattilaisten arvokasta aikaa haluttiin kunnioittaa tarjoamalla osallistujille lisäksi tulevaisuusajatteluun inspiroivia ajatuksia keynote-vieraiden Hanna-Kaisa Aallon ja Juho Pesosen puheenvuoroilla ja tarjoamalla mahdollisuus verkostoitumiseen aamupäivän aikana.
Kuva 1. Tunnelmaa tapahtumatilassa The Maria –hotellissa (kuva: Marcus Maijala)
Ajatuksia herättävät vaihtoehtoiset tulevaisuudet
Turun yliopiston Tulevaisuudentutkimuskeskuksessa työskentelevä tulevaisuusagentti ja -matkaopas Hanna-Kaisa Aallon ” Matkalla vaihtoehtoisiin tulevaisuuksiin” puheenvuoro herätti osallistujat pohtimaan sitä, miten erilaisia tulevaisuuksia voidaan käsitellä kolmesta näkökulmasta:
1) Voimme joko pohtia sitä, millaisia kehityskulkuja tunnistamme nykyhetkessä ja miettiä niiden seurauksia eli harjoittaa varautumista.
2) Vaihtoehtoisesti voimme harjoittaa aktiivisesti vaihtoehtoisten tulevaisuuksien suunnittelua, jos lähdemme liikkeelle siitä oletuksesta, että teemme tulevaisuuden yhdessä.
3) Tulevaisuuksien avartamisen lähestymistavassa puolestaan on tavoitteena laajentaa tulevaisuuskuvien kirjoa ja haastaa tulevaisuudesta tehtyjä oletuksia.
Keskustelua salissa kirittivät Hanna-Kaisan AI-esimerkit sekä aktivoivat harjoitukset, kuten ”Maailma päälaelleen – 100 erilaista muutosta”. Siinä kirjataan ensin ylös faktoja tiettyyn aiheeseen liittyen. Seuraavaksi kirjatut faktat käännetään päälaelleen ja mietitään miksi ja miten muutos voisi olla mahdollista.
Kuva 2. 100 erilaista muutosta -harjoitus (Aalto 2024, mukaellen McGonigal)
Osallistujien palautteiden mukaisesti ajatustenvaihdolle ja keskustelulle jää arjessa valitettavan vähän aikaa. Omien ajatusten jakaminen vertaisten, toisissa organisaatioissa toimivien asiantuntijoiden kanssa antaa mahdollisuuden avartaa omaa ajatteluaan.
Kenkäesimerkistä keskustelut jatkuivat majoitus- ja tapahtuma-alan tulevaisuuksiin ja seuraavaksi ohjelmassa jatkettiin vuoden 2050 näkymiin, kun Itä-Suomen yliopistossa matkailuliiketoiminnan professorina toimiva Juho Pesonen jatkoi luontevasti aihetta oman ydinkiinnostuksensa mukaisesti inspiroiden kuulijoita digitaalisiin tulevaisuuksiin. Scifi-elokuviin sitoutuvien esimerkkien kautta pohdittiin kysymystä siitä, minkälaisessa maailmassa elämme tällä hetkellä: olemmeko lähempänä utopiaa vai dystopiaa?. Metaverse, robotiikka ja tekoäly tuovat mahdollisuuksia ja samalla myös uhkia. Elämyksellisyys on murroksessa ja herättelevää on pohtia sitä, mikä on meidän jokaisen ihannetulevaisuus. Samalla elämyksellisyyden sitoutuminen toimikenttäämme on varsin mielenkiintoista, odottavatko kuluttajat ja esimerkiksi matkailijat 2050-luvun Suomessa materiaalisia elämyksiä ja digitaalisuuden mahdollistamia pikaelämyksiä vai onko yhteisöllisyys ja luontoyhteys edelleen arvossaan. Tämän näemme 25 vuoden kuluttua!
Erikoisvieras, YLE:n innovaatiotoiminnasta vastaava Jouni Frilander, esitteli tapahtumaosallistujille tauoilla spatial reality displayn mahdollisuuksia tapahtumaelämysten luomisessa. Äänen, kuvan ja lisätyn todellisuuden mahdollisuudet tulevat muuttamaan tulevaisuudessa tapahtumakokemusta radikaalisti moniaistillisemmaksi.
Kuva 3. Katse tulevaisuuteen (kuva: Marcus Maijala)
Elämyksellisyyttä ja vieraanvaraisuutta opiskelijayhteistyöllä
Mukana tapahtumassa olivat Ravintola- ja tapahtumaliiketoiminnan koulutusohjelman opiskelijat. Tapahtumaprojekti-opintojakson opiskelijoiden vastuulla oli tapahtuman elämys- ja vieraanvaraisuuselementtien suunnittelu ja toteuttaminen. He vastasivat muun muassa viestinnästä osallistujille ennen ja jälkeen tapahtuman, yllättävien kokemuselementtien toteuttamisesta sekä tunnelman luomisesta valo- ja äänitekniikan avulla. Erinomaisen tunnelman tapahtumaan luoneiden opiskelijoiden innostuneisuuden ja ajatusrikkauden myötä on selkeää, että alamme tulevaisuudentekijät ovat sitoutuneita jatkossakin tuottamaan arjesta irrottavia elämyksiä.
Kuva 4. Tapahtumaprojektin opiskelijat vastaanottamassa vieraita (kuva: Marcus Maijala)
Hankkeen tuloksia
Limelight-hankkeen alussa syvennyttiin alan toimijoiden näkemyksiin siitä, mitä pandemia-ajan jälkeiset vaatimukset osaamisen osalta käytännössä ovat. Kyselyn pohjalta nousi kolme aihekokonaisuutta: digikyvykkyys, tulevaisuusorientoituneisuus ja vastuullisuus. Näiden toiveiden pohjalta koulutuksissamme osallistujat pääsivät kasvattamaan asiantuntijuuttaan mm. ennakointikyvykkyydessä, tapahtumamuotoilussa, asiakaskokemuksen kehittämisessä, digikyvykkyydessä, vastuullisuustoimissa ja palvelumuotoilussa. Koulutuksia järjestettiin yhteensä 10 kappaletta kolmessa eri kaupungissa (Espoo, Hämeenlinna, Tornio) ja yksi myös verkossa. Palaute osallistujilta oli erittäin positiivista, käsitellyt aiheet olivat kohdeyleisölle pääasiassa entuudestaan tuntemattomia. Konkreettiset, yhteiskehittämiseen perustuvat työpajat mahdollistivat oppimisen tekemisen kautta ja samalla verkostoituminen ja ajatustenvaihto osallistujien kesken toteutui hyvin. Myös ajoitusta osallistujat pitivät hyvänä, lyhyisiin yhden tai kahden päivän kokonaisuuksiin oli helppoa löytää aikaa. Hankkeen yhteydessä avattu EventLab toimii Laurea Leppävaaran kampuksella hankkeen jälkeen opetuskäytössä sekä eri sidosryhmien kanssa toteutettavien projektien toteutusympäristönä.
Tutustu tarkemmin tuloksiin hankkeessa tuotetun videon kautta tästä >>.
Limelight-hankkeen projektipäällikkö Annukka Korvenranta kommentoi tunnelmia hankkeen päättyessä:
”Limelight-hanke on elänyt vahvasti ajassa muokkautuen myös matkan varrella. Alun perin koulutussisältöjen suunnittelu lähti käyntiin alan ammattilaisten antamien toiveiden, ajatusten ja tarpeiden kautta. Nyt hankkeen tullessa päätökseen on toisaalta haikea tunnelma, mutta samalla myös luottavainen mieli. Olemme saavuttaneet sen, mitä lähdimme tekemään. Tätä tukevat myös positiiviset kommentit matkassa mukana olleilta kumppaneilta, koulutuksiin osallistuneilta ja moninaisilta sidosryhmiltä. Lämmin kiitos kaikille opettavaisen ja tapahtumantäyteisen hankkeen mahdollistaneille!”
Lähteet
