Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024 Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä... Lue lisää
Keskustelunavaukset 26.8.2024 Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja... Lue lisää
Keskustelunavaukset 12.5.2022 Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun... Lue lisää
4 17.4.2025 LbD & pedagogiikka Voisiko opinnäytetyön tehdä palapelinä? Hyvät käytänteet tukea tarvitsevien terveysalan ammattikorkeakouluopiskelijoiden opinnäytetyön ohjauksessa
5 17.4.2025 Kansainvälisyys, Työelämä & asiantuntijuus Palvelumuotoilun hyödyntäminen metsäkokemusten kehittämisessä
6 17.4.2025 Kansainvälisyys, Työelämä & asiantuntijuus Korkeakoulun ja työelämän rajapinnoilla – WSA-verkosto tukee Laurean kansainvälistymistä ja yritysyhteistyötä
3 11.11.2024 Vaikuttava korkeakoulu Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
