Laurea Journal

Laurea Journal

Laurea.fi
  • Hyvinvointi & terveyden edistäminen
  • Kansainvälisyys
  • Kestävä tulevaisuus & teknologia
  • LbD & pedagogiikka
  • Osallisuus & vastuullisuus
  • Työelämä & asiantuntijuus
  • Keskustelunavaukset
  • In English
  • Kaikki jutut
  • Laurea Long
  • Rehtorin blogi
Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024

Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä

Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä...

Lue lisää

Keskustelunavaukset 26.8.2024

Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä

Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja...

Lue lisää
kuvituskuva.

Keskustelunavaukset 12.5.2022

Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa

Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun...

Lue lisää
kuvituskuva.

  • Uusimmat
  • Suosituimmat
  • 1
    22.1.2026
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen, LbD & pedagogiikka
    Body doubling -menetelmän hyödyt opetuksessa ja opiskelussa
  • 2
    21.1.2026
    Kestävä tulevaisuus & teknologia, Osallisuus & vastuullisuus
    Mun tulevaisuus -työpajat avaavat ovet nuorten toivottaviin tulevaisuuksiin
  • 3
    21.1.2026
    Kestävä tulevaisuus & teknologia, Työelämä & asiantuntijuus
    Arvonluonnin kartoitus paljastaa piilevän hukan ja uudet kestävät mahdollisuudet – kevyempi malli huomioi pienet yritykset
  • 4
    16.1.2026
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen, LbD & pedagogiikka
    WorryEscape vie nuoret talousosaamisen äärelle – pakopelipedagogiikkaa käytännössä
  • 5
    16.1.2026
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen, LbD & pedagogiikka
    Opetusyhteistyön kehittäminen Jousi-hankkeessa
  • 6
    16.1.2026
    Kansainvälisyys
    Laurean restonomikoulutus laajeni Porvooseen
  • 1
    12.5.2022
    Keskustelunavaukset
    Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa
  • 2
    26.8.2024
    Keskustelunavaukset
    Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä
  • 3
    11.11.2024
    Vaikuttava korkeakoulu
    Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
  • Kaikki jutut
  • asiakaspalvelu
  • Laurea Journal (ISSN 2489-9690) on Laurea-ammattikorkeakoulun verkkolehti.

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453
    • Kaikki jutut
    • Yhteystiedot
    • Laurea Journal Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Laurea Long Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Saavutettavuusseloste

    Yhteystiedot:
    julkaisut@laurea.fi

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453