Laurea Journal

Laurea Journal

Laurea.fi
  • Hyvinvointi & terveyden edistäminen
  • Kansainvälisyys
  • Kestävä tulevaisuus & teknologia
  • LbD & pedagogiikka
  • Osallisuus & vastuullisuus
  • Työelämä & asiantuntijuus
  • Keskustelunavaukset
  • In English
  • Kaikki jutut
  • Laurea Long
  • Rehtorin blogi
Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024

Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä

Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä...

Lue lisää

Keskustelunavaukset 26.8.2024

Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä

Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja...

Lue lisää
kuvituskuva.

Keskustelunavaukset 12.5.2022

Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa

Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun...

Lue lisää
kuvituskuva.

  • Uusimmat
  • Suosituimmat
  • 1
    22.9.2025
    Kestävä tulevaisuus & teknologia
    WeCircle-hankkeen yhteenveto ja suuntaviivoja yrityksille
  • 2
    22.9.2025
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen
    Hankkeesta osaamista ja rohkeutta elvytys- ja hätätilanteiden opetukseen peruskoulussa
  • 3
    22.9.2025
    Kansainvälisyys, Osallisuus & vastuullisuus
    Suomen ja Zimbabwen välinen korkeakouluyhteistyö: Kestävää kehitystä edistämässä vähäosaisimpien lasten ja nuorten koulutusta ja työllistymistä tukemalla
  • 4
    19.9.2025
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen
    Opintopsykologi kierrättää: Rajojen pitämisen psykologiaa
  • 5
    18.9.2025
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen
    Talousosaaminen edistää hyvinvointia
  • 6
    18.9.2025
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen, Osallisuus & vastuullisuus
    Kokemusasiantuntijat nuorten rinnalla – MoveOn-hanke ehkäisemässä nuorten syrjäytymistä
  • 1
    12.5.2022
    Keskustelunavaukset
    Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa
  • 2
    26.8.2024
    Keskustelunavaukset
    Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä
  • 3
    11.11.2024
    Vaikuttava korkeakoulu
    Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
  • Kaikki jutut
  • asiakaspalvelu
  • Laurea Journal (ISSN 2489-9690) on Laurea-ammattikorkeakoulun verkkolehti.

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453
    • Kaikki jutut
    • Yhteystiedot
    • Laurea Journal Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Laurea Long Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Saavutettavuusseloste

    Yhteystiedot:
    julkaisut@laurea.fi

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453