Laurea Journal

Laurea Journal

Laurea.fi
  • Hyvinvointi & terveyden edistäminen
  • Kansainvälisyys
  • Kestävä tulevaisuus & teknologia
  • LbD & pedagogiikka
  • Osallisuus & vastuullisuus
  • Työelämä & asiantuntijuus
  • Keskustelunavaukset
  • In English
  • Kaikki jutut
  • Laurea Long
  • Rehtorin blogi
Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024

Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä

Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä...

Lue lisää

Keskustelunavaukset 26.8.2024

Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä

Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja...

Lue lisää
kuvituskuva.

Keskustelunavaukset 12.5.2022

Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa

Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun...

Lue lisää
kuvituskuva.

  • Uusimmat
  • Suosituimmat
  • 1
    14.10.2025
    Kestävä tulevaisuus & teknologia, Työelämä & asiantuntijuus
    Ihmiskeskeinen näkökulma ja tulevaisuuden teknologiat – Puheenjohtajana IHIET2025 konferenssissa
  • 2
    14.10.2025
    Kestävä tulevaisuus & teknologia, Työelämä & asiantuntijuus
    Nuorten positiivisten tulevaisuuskuvien vahvistamista tulevaisuusajattelulla
  • 3
    14.10.2025
    Keskustelunavaukset
    Kansainvälistä tiedonjakoa ja verkostoitumista vastuullisuuden äärellä
  • 4
    10.10.2025
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen
    Opintopsykologi kierrättää: Suru ja masennus mielen nukketeatterissa
  • 5
    7.10.2025
    Kansainvälisyys, Työelämä & asiantuntijuus
    Korkeakoululiittouman johtaminen on organisaation ja instituution jännitteellistä yhteispeliä
  • 6
    6.10.2025
    Osallisuus & vastuullisuus
    Kurkistus kulissien taakse: tekstiilialan kiertotalouspilotin tarina
  • 1
    12.5.2022
    Keskustelunavaukset
    Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa
  • 2
    26.8.2024
    Keskustelunavaukset
    Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä
  • 3
    11.11.2024
    Vaikuttava korkeakoulu
    Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
  • Kaikki jutut
  • asiakaspalvelu
  • Laurea Journal (ISSN 2489-9690) on Laurea-ammattikorkeakoulun verkkolehti.

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453
    • Kaikki jutut
    • Yhteystiedot
    • Laurea Journal Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Laurea Long Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Saavutettavuusseloste

    Yhteystiedot:
    julkaisut@laurea.fi

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453