Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024 Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä... Lue lisää
Keskustelunavaukset 26.8.2024 Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja... Lue lisää
Keskustelunavaukset 12.5.2022 Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun... Lue lisää
1 3.3.2026 Kestävä tulevaisuus & teknologia Yhteisen ymmärryksen luomisen menetelmiä SERkut-hankkeen ekosysteemityössä
2 2.3.2026 Hyvinvointi & terveyden edistäminen Traumatietoisen työotteen toteutumisen mahdollisuuksia lastensuojelun jälkihuollossa asiakkaiden silmin
4 2.3.2026 Työelämä & asiantuntijuus Tallinnasta oppia Vantaalle: Innokaupunkien opintomatkan oivallukset
5 2.3.2026 In English, Kansainvälisyys, LbD & pedagogiikka Opening the Classroom to the World: Experiences from the Laurea–Somalian National University Virtual Cooperation Pilot
6 2.3.2026 Kestävä tulevaisuus & teknologia Kriisinkestävyyttä kyliin – riskit, resurssit ja varautuminen
3 11.11.2024 Vaikuttava korkeakoulu Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
