Laurea Journal

Laurea Journal

Laurea.fi
  • Hyvinvointi & terveyden edistäminen
  • Kansainvälisyys
  • Kestävä tulevaisuus & teknologia
  • LbD & pedagogiikka
  • Osallisuus & vastuullisuus
  • Työelämä & asiantuntijuus
  • Keskustelunavaukset
  • In English
  • Kaikki jutut
  • Laurea Long
  • Rehtorin blogi
Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024

Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä

Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä...

Lue lisää

Keskustelunavaukset 26.8.2024

Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä

Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja...

Lue lisää
kuvituskuva.

Keskustelunavaukset 12.5.2022

Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa

Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun...

Lue lisää
kuvituskuva.

  • Uusimmat
  • Suosituimmat
  • 1
    11.2.2026
    Työelämä & asiantuntijuus
    Ammattikorkeakoulut osaamisen uudistajina – pienet osaamiskokonaisuudet osaamisen vahvistajina
  • 2
    10.2.2026
    Hyvinvointi & terveyden edistäminen
    Näkökulmia alaikäisten korvaushoitoon
  • 3
    10.2.2026
    Kestävä tulevaisuus & teknologia
    Kyläturvahankkeen kuusi näkökulmaa yhteisölliseen varautumiseen ja turvallisuuteen
  • 4
    10.2.2026
    Kestävä tulevaisuus & teknologia, Työelämä & asiantuntijuus
    1,4 miljardin euron markkinapotentiaali – yritykset hakevat kasvua kiertotalou-desta
  • 5
    9.2.2026
    In English, Kansainvälisyys
    Making the Virtual Campus Real: Digital Interoperability in European Higher Education Alliances
  • 6
    6.2.2026
    Kansainvälisyys, Kestävä tulevaisuus & teknologia
    Eurooppa-yliopistoallianssit yhteisten ja yhteensopivien tietojärjestelmien äärellä
  • 1
    12.5.2022
    Keskustelunavaukset
    Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa
  • 2
    26.8.2024
    Keskustelunavaukset
    Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä
  • 3
    11.11.2024
    Vaikuttava korkeakoulu
    Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
  • Kaikki jutut
  • asiakaspalvelu
  • Laurea Journal (ISSN 2489-9690) on Laurea-ammattikorkeakoulun verkkolehti.

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453
    • Kaikki jutut
    • Yhteystiedot
    • Laurea Journal Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Laurea Long Kirjoitusohjeet / Writing guidelines
    • Saavutettavuusseloste

    Yhteystiedot:
    julkaisut@laurea.fi

    URN http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe2024111391453