Vaikuttava korkeakoulu 11.11.2024 Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun yritykset pyrkivät luomaan lämpimiä... Lue lisää
Keskustelunavaukset 26.8.2024 Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden kahden alueen välinen raja... Lue lisää
Keskustelunavaukset 12.5.2022 Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä mukaan tarjottuihin palveluihin. Saadun... Lue lisää
1 12.11.2025 LbD & pedagogiikka, Työelämä & asiantuntijuus Opiskelijayhteistyöllä saavutettavampia digipalveluita yrityksille
2 11.11.2025 LbD & pedagogiikka, Työelämä & asiantuntijuus Opinnäytetyö osaamisen näyttönä – uusia käytäntöjä rakentamassa
3 11.11.2025 Hyvinvointi & terveyden edistäminen Muistisairautta sairastavien läheisten päätöksentekoa voidaan tukea tutkimuksen ja koulutuksen avulla
5 11.11.2025 In English, Keskustelunavaukset Strengthening co-operation with multilingual parents: Building trust takes time and requires listening
6 11.11.2025 Kestävä tulevaisuus & teknologia Tuottavuutta ennakoiden – tulevaisuusajattelun hyödyt julkisella sektorilla
3 11.11.2024 Vaikuttava korkeakoulu Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä