Tulevaisuussuuntautunut projektijohtaminen -YAMK-koulutus Laureassa luo vahvan pohjan ymmärtää nykyaikaisen työelämän muutoksia, kehittämistä ja ihmislähtöistä johtamista. Opiskelu on yhdistelmä lähiopetusta, etäosallistumista ja tiivistä yhteydenpitoa muiden opiskelijoiden kanssa. Koulutuksen aikana käsitellään johtamisen nykysuuntauksia, projektinsuunnittelumalleja, projektinhallintaa sekä strategista ajattelua. Opintokokonaisuuden aikana opiskelijat saavat mahdollisuuden kehittää omaa osaamistaan systemaattisesti. Heidi Saarelaisen mielestä koulutuksessa sai hyvän pohjan nykyaikaisen työelämän ymmärrykselle. Opinnäytetyössään Heidi Saarelainen (2025) perehtyikin erityisesti henkilöstön sitoutumiseen kiinteistönvälitysalalla, jossa on usein haasteita.

Miksi henkilöstön sitoutuminen on ajankohtaista?

Saarelainen toteaa opinnäytetyössään, että sitoutuminen on monen organisaation tavoitteena, mutta erityisesti alalla, jossa työ on itsenäistä ja ajoittain paineistettua sekä palkkaus provisiopohjaista, sen merkitys korostuu. Henkilöstön sitouttaminen on organisaatioille strategisesti tärkeää, koska se lisää tuottavuutta, vähentää vaihtuvuutta ja auttaa säilyttämään arvokasta tietopääomaa; sitoutuneet työntekijät edistävät kilpailukykyä, asiakastyytyväisyyttä ja luovat kestävää menestystä työyhteisössä (Lampikoski 2005, 77–76).

Välittäjät eivät useinkaan odota valmista pakettia esihenkilöiltä, mutta jokainen toivoo tukea, arvostusta ja selkeitä pelisääntöjä. Työssä onnistuminen ei synny sattumalta, vaan taustalla on usein selkeä rakenne, tavoitteet ja ymmärrys siitä, mitä yksilö tarvitsee voidakseen menestyä. Lisäksi välitysala on lähitulevaisuudessa murroksessa, sillä iso osa välittäjistä on jäämässä eläkkeelle ja nuoria on vaikea houkutella alalle. Myös teknologian kehitys ja uudet tavat tehdä töitä tuovat alalle muutoksia.

Tutkimus: mitä työntekijät toivovat?

Heidi Saarelainen kysyi tutkimuksessaan: mitkä asiat sitouttavat välittäjiä työhön ja miten esihenkilö voi tätä tukea? Kyselyyn vastasi 79 kiinteistönvälittäjää ja tämän lisäksi hän haastatteli kahdeksaa kiinteistönvälitysalalla toimivaa pitkän linjan ammattilaista. Vastauksissa nousi toistuvasti esiin, että hyvä johtaminen ei tarkoita jatkuvaa kontrollia vaan näkyvyyttä, saatavuutta ja oikeudenmukaisuutta. Toisaalta nousi esiin myös se, miten pienetkin asiat voivat vaikuttaa: miten esihenkilö reagoi virheisiin, miten kiitetään onnistumisista tai kuinka säännöllisesti pidetään yhteyttä ja tavataan kasvotusten. (Saarelainen 2025.)

Sitoutumisen esteet ja mahdollisuudet

Sitoutumiseen vaikuttavat myös työyhteisön ilmapiiri, mahdollisuus vaikuttaa omaan työhön, urakehityksen mahdollisuudet ja kokemus siitä, että oma osaaminen on tarpeellista ja sitä on mahdollisuus kehittää. Palkkakysymykset noussevat myös usein esiin erityisesti silloin, kun koetaan tärkeäksi taloudellinen vakaus. Perinteisesti kiinteistönvälitysalalla talous voi heilahdella kuukausittain voimakkaastikin. Jos johtaminen ontuu, hyvä palkka ei kanna pitkälle. Yrityksen johtamiskulttuuri vaikuttaa ratkaisevasti henkilöstön motivaatioon, ja esihenkilöiden rooli on keskeinen viestittäessä, millaisia arvoja ja toimintatapoja organisaatiossa pidetään tärkeinä (Hietala, Kaivanto & Pystynen 2024, 294). Myös epäselvät odotukset, puutteellinen perehdytys ja huono työilmapiiri aiheuttavat turhautumista ja etäännyttävät työyhteisöstä.

Kehittämistyön tulos: Sitouttamisen johtamismalli

Heidi Saarelaisen opinnäytetyön lopputuloksena syntyi Sitouttamisen johtamismalli, joka toimii konkreettisena työkaluna esihenkilöille. Se tarjoaa keinoja perehdytyksen, yhteisöllisyyden ja motivaation tukemiseen. Yhteistyön johtaminen on tulevaisuudessa yksi organisaatioiden menestystekijöistä, sillä monialainen yhteistyö yli yksikkö- ja organisaatiorajojen korostuu entisestään työelämän muuttuessa (Koivisto & Ranta 2019, 13). Sitouttamisen johtamismalli ei lupaa nopeita ratkaisuja, mutta sen avulla voi aloittaa keskustelun siitä, mikä saa ihmiset pysymään. Mallia voi soveltaa erityyppisissä organisaatioissa, mutta erityisesti se puhuttelee aloja, joissa työ on yksilökeskeistä ja tulosvastuullista.

Mallissa korostuvat jatkuva vuorovaikutus, mahdollisuus palautteen antamiseen ja saamiseen sekä selkeä suunta ja tavoitteet. Työntekijöiden oma vastuu nousee myös esiin: sitoutuminen ei ole yksisuuntainen prosessi, vaan rakentuu molemminpuoliselle luottamukselle ja yhteistyölle.

Kokemuksia ja oivalluksia projektijohtamisesta

Kiinteistönvälitysalalla menestyvä yritys ei rakennu pelkästään myyntiluvuista, vaan ihmisistä, jotka kokevat kuuluvansa johonkin. Laureassa opetetut projektijohtamisen taidot auttavat suunnittelemaan kokonaisuutta, jossa ajankohtainen aihekin voi muuttua kehittäväksi ratkaisuksi.

Kiinteistönvälitysala voidaan nähdä myös projektiluontoisena, sillä tekemistä ohjaa vahvasti vuosibudjetti, joka on jaettu 12 kuukaudelle – tavoitteita, tuloksia ja toimenpiteitä tulee tarkastella kuukausittain, jotta sovittuihin tavoitteisiin päästään vuositasolla. Heidi Saarelainen koki saaneen opinnoista sekä tietoa, että tukea omaan kasvuun. Tulevaisuudessa hän haluan kehittää esihenkilötyötä ja rakentaa entistä parempia työyhteisöjä, joissa ihmiset voivat hyvin ja haluavat jäädä eikä vaihtaa jatkuvasti alaa.

Laurea tarjoaa opinnoillaan yhdistelmän teoriaa, vuorovaikutusta ja konkreettista kehittämistyötä. Lähipäivien keskustelut, vertaistuki ja ohjaus auttavat säilyttämään suunnan ja motivaation. Samalla opiskelijoiden kesken syntyy verkosto, josta on varmasti iloa ja hyötyä tulevaisuudessakin. Lopuksi Heidi Saarelainen painottaa, että tällainen oppimisen ja käytännön yhdistävä malli on juuri sitä, mitä tulevaisuuden johtajat ja kehittäjät työelämässä tarvitsevat.

Lähteet

• Hietala, H., Kaivanto, K. & Pystynen, J. 2024. Esihenkilön käsikirja 2024. Helsinki: Alma Talent.
• Koivisto, S. & Ranta, R. 2019. Näin motivoin yhteistyöhön – ryhmän johtamisen käsikirja. 2019. Helsinki: Kauppakamari.
• Lampikoski, K. 2005. Panosta avainhenkilöihin – luo kilpailuetua sitouttamisstrategialla. Helsinki: Edita Publishing.
• Saarelainen, H. 2025. Henkilöstön sitouttaminen kiinteistönvälitysalalla. Opinnäytetyö. Laurea-ammattikorkeakoulu. Espoo.