-
Välittäminen digitaalisissa asiakaspalvelukohtaamisissa ammattikorkeakouluympäristössä
Johanna Heinonen11.11.2024 Sini Temisevä11.11.2024 Digitaalisen asiakaspalvelun aikakaudella välittämisen rooli on saanut yhä suuremman merkityksen, kun…
-
Kuunteleminen ja välittäminen myynnin ytimessä
Sini Temisevä26.8.2024 Johanna Heinonen26.8.2024 Asiakaspalvelu on perinteisesti nähty erillisenä toimintona myynnistä, mutta modernissa liiketoiminnassa näiden…
-
Asiakasvastaavatyön prosessi hankkeissa
Juha Leskinen12.5.2022 Maria Osamitsu12.5.2022 Urbaania kasvua Vantaa -hanke (UKV-hanke) innosti yli 70 Vantaalla toimivaa pk-yritystä…
Journal