-
Kuuluuko hoivakodin toiminnan olla asukaslähtöistä vai työntekijälähtöistä?
Anniina Honkonen24.10.2024 Vanhustyössä puhutaan paljon hoitajapulasta, työntekijöiden jaksamisesta sekä veto- ja pitovoiman kasvattamisesta. Haasteisiin haetaan…
-
Asiakkaan osallistaminen on tärkeää kansalaisuusasioiden käsittelyn kehittämisessä
Minna Karensalo9.4.2024 Taina Vuorela9.4.2024 Maahanmuuttoviraston tammikuussa 2023 julkaistussa strategialinjauksessa vuosille 2023–2027 korostuu asiakkaan huomioiminen viraston…
-
Sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämishankkeissa tarvitaan asiakasnäkökulmaa
Riikka Nieminen8.4.2021 Janika Lindström8.4.2021 Palvelujärjestelmää on vaikeaa kehittää, jos sitä ei tehdä yhteistyössä kaikkien niiden…
-
Digitaalisten palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen – koulutuksella osaaminen kehittyy
Outi Ahonen11.12.2018 Liisa Ranta11.12.2018 Päivi Tjäder11.12.2018 Sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistus ja toimintatapojen muutokset tuovat tarpeen…
Journal